Welcome to Toola! By accessing or purchasing from our website, social media platforms, or physical store, you agree to be bound by the following terms and conditions. Please read them carefully.

তুলা এ স্বাগতম! আমাদের ওয়েবসাইট, সামাজিক মাধ্যম বা শারীরিক দোকান থেকে পণ্য ক্রয়ের মাধ্যমে, আপনি আমাদের নিচের শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে এগুলো ভালোভাবে পড়ুন।

 

 

---

 

1. General Information (সাধারণ তথ্য)

 

1.1 These terms govern your use of Toola Clothing, located website & social media.

১.১ এই শর্তাবলী Toola Clothing-এর সকল কার্যক্রমের উপর প্রযোজ্য।

 

1.2 We reserve the right to amend these terms at any time without prior notice. Please review them periodically.

১.২ পূর্ব নোটিশ ছাড়াই আমরা যে কোনো সময় শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার রাখি। দয়া করে নিয়মিত শর্তাবলী পর্যবেক্ষণ করুন।

 

 

---

 

2. Products and Services (পণ্য ও সেবা)

 

2.1 All products are subject to availability. We strive to ensure product descriptions, prices, and stock levels are accurate, but errors may occur.

২.১ সকল পণ্য স্টক থাকা সাপেক্ষে। আমরা পণ্যের বর্ণনা, মূল্য এবং স্টকের সঠিকতা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি, তবে ত্রুটি ঘটতে পারে।

 

2.2 Colors and designs may vary slightly due to photography and screen settings.

২.২ ফটোগ্রাফি এবং স্ক্রিন সেটিংয়ের কারণে রঙ ও ডিজাইনে সামান্য পরিবর্তন হতে পারে।

 

 

---

 

3. Pricing and Payments (মূল্য এবং পেমেন্ট)

 

3.1 All prices are listed in Bangladeshi Taka (BDT) and include applicable taxes unless stated otherwise.

3.1 সকল মূল্য বাংলাদেশি টাকা (BDT)-তে উল্লেখিত এবং প্রয়োজনে কর অন্তর্ভুক্ত।

 

3.2 Payment can be made via Cash, Mobile Banking (e.g., bKash, Nagad) or other available methods].

3.2 পেমেন্ট করা যাবে ক্যাশ, মোবাইল ব্যাংকিং (যেমন: বিকাশ, নগদ) বা অন্যান্য পদ্ধতিতে]।

 

3.3 Orders will only be processed upon successful payment.

3.3 সফল পেমেন্টের পরে অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ শুরু হবে।

 

 

---

 

4. Order and Delivery (অর্ডার ও ডেলিভারি)

 

4.1 Orders can be placed through our website/social media.

4.1 আমাদের ওয়েবসাইট/সামাজিক মাধ্যম থেকে অর্ডার করা যাবে।

 

4.2 Delivery times may vary based on location. Standard delivery within Bangladesh typically takes 7 working days.

4.2 স্থানভেদে ডেলিভারির সময় ভিন্ন হতে পারে। বাংলাদেশে সাধারণত ডেলিভারি ৭ কর্মদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

 

4.3 We are not responsible for delays caused by courier services or unforeseen circumstances.

4.3 কুরিয়ার পরিষেবা বা অনাকাঙ্ক্ষিত পরিস্থিতি দ্বারা সৃষ্ট বিলম্বের জন্য আমরা দায়ী থাকব না।

 

 

---

 

5. Returns and Exchanges (রিটার্ন এবং এক্সচেঞ্জ)

 

5.1 Items can be returned or exchanged within 2 days of purchase if they are unused, unwashed, and in their original condition with tags.

5.1 পণ্য ব্যবহার না করা, ধোয়া না হলে এবং মূল ট্যাগসহ থাকা অবস্থায় ক্রয়ের ২ দিনের মধ্যে রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ করা যাবে।

 

5.2 Sale items or custom orders are non-refundable unless faulty.

5.2 সেল পণ্য বা কাস্টম অর্ডার রিফান্ডযোগ্য নয়, যদি না ত্রুটি থাকে।

 

5.3 Return shipping costs are the customer’s responsibility unless the item received was incorrect or damaged.

5.3 ভুল বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য ছাড়া রিটার্ন শিপিং খরচ ক্রেতার দায়িত্ব।

 

 

---

 

6. Cancellations (অর্ডার বাতিল)

 

6.1 Orders can be canceled within 3 hours of placement. After this period, cancellations may not be accepted if the order has already been processed.

6.1 অর্ডার প্লেস করার ৩ ঘণ্টার মধ্যে বাতিল করা যাবে। এর পরে, প্রক্রিয়া শুরু হলে বাতিল করা সম্ভব হবে না।

 

 

---

 

7. Privacy Policy (গোপনীয়তা নীতি)

 

7.1 We are committed to protecting your privacy. Personal information collected will only be used to process orders and improve our services.

7.1 আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অর্ডার প্রক্রিয়া এবং আমাদের সেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হবে।

 

7.2 We do not share your information with third parties without your consent, except where required by law.

7.2 আপনার অনুমতি ছাড়া আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হবে না, যদি না আইনত প্রয়োজন হয়।

 

 

---

 

8. Limitation of Liability (দায়মুক্তি)

8.1 Toola Clothing will not be liable for any indirect, incidental, or consequential damages arising from the use of our products or services.

8.1 Toola Clothing- আমাদের পণ্য বা সেবা ব্যবহারের কারণে সৃষ্ট কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক বা পরিণামস্বরূপ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

 

 

---

 

9. Governing Law (শাসন আইন)

 

9.1 These terms and conditions are governed by the laws of Bangladesh. Any disputes will be resolved exclusively in the courts of Bangladesh.

9.1 এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইনের অধীনে পরিচালিত হবে। যে কোনো বিরোধ কেবল বাংলাদেশি আদালত দ্বারা সমাধান করা হবে।

 

 

---

 

10. Contact Information (যোগাযোগের তথ্য)

 

If you have any questions or concerns, please contact us:

Email: toola.clothing@gmail.com

Phone: 01820516548

Address: 92 Shaheed Tajuddin Ahmed Ave, Dhaka 1208

08

আপনার যদি কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: toola.clothing@gmail.com

ফোন: ০১৮২০৫১৬৫৪৮

ঠিকানা: ৯২, শহীদ তাজউদ্দীন আহমেদ স্মরনী, ঢাকা-১২০৮